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旅客曝K225次列车人多挤不上，12306：已加开新列车，乘客退票改签免费
2月18日，一网友在交际平台上发布视频称，自己购买了当日K225次列车的车票，计划从湖南长沙前往广东广州，但因挤不上该火车，终究...
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高铁晚点有补偿？12306回应
近来#高铁晚点 补偿#冲上微博热搜原因是一网友发帖表明自己前一天乘坐的高铁列车晚点了45分钟次日就收到了第三方组织的23.5元退...
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12306回应火车票改签也要收手续费：为冲击黄牛囤票及退票缝隙
“曾经改签历来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点动火！” 最近...
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实测12306买机票：退改规矩更严苛
12306上能买飞机票了！除了直飞行程还能够一键查询空铁联运计划铁路12306客服称在铁路12306App有一个空铁联运，用户要...
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列车因雨雪气候停运晚点耽搁乘客行程 12306回应
扬子晚报网 2月4日讯（记者 姜婧仪）当春运顶峰遇到雨雪气候，不少乘客由于列车晚点而耽误了行程。2月4日上午，市民王女士本计划从...
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12306改签火车票收手续费引发热议，合理收费也应让大众更服气
极目新闻评论员 屈旌最近，12306改签火车票收手续费在交际渠道引发热议。有网友称，“改签票被收了15%手续费，之前记住改签都是...
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