实测12306买机票：退改规矩更严苛

发布时间：2025-05-04　点此：444次

12306上能买飞机票了！

除了直飞行程

还能够一键查询空铁联运计划

铁路12306客服称在铁路12306App有一个空铁联运，用户要独自购买飞机票也能购买，而这一功用已存在了有必定时刻。

正如客服所说，这一功用并非最新推出。早在2020年8月，东航和国铁集团就已官宣，乘客不只能够在12306购买飞机票，也能够在东航APP购买火车票。尔后，国航、南航、春秋航空连续跟进，空铁联运已逐步掩盖全国近80个纽带城市，两千多条线路。

航空范畴资深记者秦岭表明，城市之间灵通的速度也是越来越快，能供给的服务其实也多元化起来。在12306上卖飞机票首先是值得鼓舞，并且这也是必定的成果。因为现在许多高铁和飞机早就彼此交融。许多新修的机场都配有高铁站，比方成都天府、北京大兴机场。

上海正在打造的东站，也便是东方纽带，未来建成今后，它也会和浦东机场一同构成一个有铁路、有航空，有各种交通的一个超级交通纽带。有这样的交融趋势，12306上卖飞机票（换位）那也就家常便饭了。

不过，分明是便当乘客的功用，自上线以来，遭到的吐槽却不少。

上一年9月，有网友发文称，在12306购买了飞机票后发现，同一航班在其它渠道上售卖价格更为廉价，想要退票从头购买，又发现12306的退改规矩比其它渠道更为“严苛”，相同的退票时限下，12306扣除的手续费显着更多。

本年1月，还有网友表明在12306上购买了东航的飞机票，十分钟内退票被扣除了399元的手续费，但是依据东航官方退票规矩，2小时内退票可全额退款。

在12306买机票，到底是便当多多，仍是槽点满满？记者分别在12306、东方航空、飞猪游览三个App上，查找了3月1日从上海飞往北京的单程机票，比照后发现，因为接入的航司有限，12306上的可选航班数量显着比飞猪游览上的要少。

而在价格方面，相同是早上8点从上海虹桥机场飞往北京首都机场的东航MU5101航班，三个购票渠道简直价格共同，东航官方app上仅廉价2块钱。不过，如果是挑选8点15分从上海浦东机场飞往北京大兴机场的东航MU8219同享航班，飞猪游览上的价格则会比东航和12306廉价160元。

此外，购买同享航班，飞猪游览的退票扣费也比别的两个渠道更少。

关于这一状况，咱们查询材料发现，所谓同享航班是指2个或2个以上航空公司联合出售同一趟航班的机票。实践承运的航空公司为主飞航司，手中一般会有特价机票，而与其同享航班的航司则依据签定的协议，只能拿到“折扣价”，因而同享航班在售卖时，价格确实或许存在误差。

对此，业内人士主张，乘客在选购机票时，必定要具体阅览渠道上的各类规矩，以免掉坑。

航空范畴资深记者秦岭弥补道，铁路现在现在只能说只学到了一个卖票方式，抄到了一个卖票方式上的一个皮裘。秦岭称，在这样的一个协作跨渠道的协作傍边，铁老大是处于一个弱势的位置，是它在求航司敞开出售的接口。这种空铁的跨渠道的出售的协作形式，业务量的巨细，渠道的承载才能的巨细，资金安全的等等许多问题，铁老大需求补的课仍是有点多的。眼下顾客仍是要比较慎重地去对待12306上买飞机票这个功用，尤其是要看清各种的规矩。秦岭以为，现在平行可用的渠道有点多，所以没有必要必定要去尝这个鲜，或许还要给铁老大更多的消化的一个时刻，以供给更好的服务。

转自丨看看新闻Knews求证视频

来历：看看新闻Knews

告发/反应